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Probleme, die das Produkt löst
Im Jahr 2015 stand der deutsche Ticketmarkt vor mehreren Herausforderungen, die sowohl Veranstalter als auch Kunden betrafen:
- Verschiedene Verkaufskanäle: Veranstalter mussten mehrere Plattformen nutzen, um ihre Zielgruppen zu erreichen. Das machte den Verkaufsprozess kompliziert und teuer.
- Begrenzte Nutzerfreundlichkeit: Ticketkäufer mussten sich oft mit umständlichen Benutzeroberflächen und komplizierten Zahlungsprozessen auseinandersetzen, was das Kauferlebnis erschwerte und häufig zu Kaufabbrüchen führte.
- Mangel an Analyse-Tools für Veranstalter: Viele Lösungen boten keine umfassenden Analysen, die Veranstaltern helfen könnten, besser zu verstehen, welche Kanäle und Formate mehr Käufer anziehen und welche weniger effektiv sind.
- Fehlende Tools für Event-Promotion und -Marketing: Viele Tickets wurden nicht verkauft, weil es an guten Marketingmöglichkeiten innerhalb der Plattformen fehlte.
Findevent wurde entwickelt, um all diese Probleme zu lösen. Die Plattform bietet eine einfache und benutzerfreundliche Lösung für Veranstalter und Ticketkäufer.
Funktionen und Vorteile des Produkts für die Nutzer
Das Produkt ist eine vielseitige Ticketplattform mit den folgenden Hauptfunktionen:
1.Benutzerfreundliche Ticketkauf-Oberfläche
- Beschreibung: Die Plattform hat eine einfache und intuitive Oberfläche, mit der Nutzer schnell und unkompliziert Tickets für verschiedene Events finden und kaufen können.
- Vorteile: Ein benutzerfreundlicher Kaufprozess reduziert Kaufabbrüche und erhöht die Conversion-Rate. Das stärkt das Vertrauen der Nutzer in die Plattform und fördert Wiederkäufe.
2.Integration mit sozialen Medien und Marketingkanälen
- Beschreibung: Die Plattform ist direkt mit sozialen Medien verbunden und bietet Marketing-Tools, mit denen Veranstalter ihre Events auf mehreren Kanälen bewerben können.
- Vorteile: Diese Integration hilft Veranstaltern, ein größeres Publikum zu erreichen und ihre Verkaufszahlen zu steigern. Nutzer können bequem über ihre bevorzugten Kanäle auf Eventinformationen zugreifen.
3.Verkaufsanalyse für Veranstalter
- Beschreibung: Die Plattform bietet Veranstaltern Echtzeitdaten zu Ticketverkäufen, Verkaufskanälen und der Beliebtheit unterschiedlicher Eventtypen.
- Vorteile: Diese Einblicke ermöglichen fundierte Entscheidungen zur Verkaufssteigerung, verbessern die Eventplanung und helfen, Marketingkampagnen gezielt zu optimieren und die Rentabilität zu erhöhen.
4.Unterstützung für dynamische Preisgestaltung
- Beschreibung: Die Plattform erlaubt es Veranstaltern, Ticketpreise flexibel an die Nachfrage und die verbleibende Zeit bis zum Event anzupassen.
- Vorteile: Diese Funktion maximiert den Umsatz, indem die Preise in Echtzeit an die aktuelle Nachfrage angepasst werden können.
5.Flexible Zahlungsmöglichkeiten und Sicherheitsmaßnahmen
- Beschreibung: Die Plattform bietet verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarte und PayPal und nutzt moderne Sicherheitsstandards zum Schutz der Nutzerdaten.
- Vorteile: Sichere und bequeme Zahlungsoptionen stärken das Vertrauen der Käufer und fördern höhere Verkaufszahlen. Nutzer können sicher sein, dass ihre Daten geschützt sind und die Transaktionen zuverlässig ablaufen.
6.Personalisierte Empfehlungen für Nutzer
- Beschreibung: Die Plattform analysiert die Vorlieben und bisherigen Käufe der Nutzer und schlägt passende Events vor.
- Vorteile: Diese personalisierten Empfehlungen stärken die Bindung der Nutzer, fördern Wiederkäufe und erhöhen die Loyalität zur Plattform.
7.Unterstützung für Online- und Offline-Events
- Beschreibung: Die Plattform ermöglicht den Ticketverkauf sowohl für Offline- als auch Online-Events und bietet Veranstaltern damit flexible Formatoptionen.
- Vorteile: Veranstalter können ihre Reichweite erhöhen, indem sie verschiedene Eventformate anbieten, und Nutzer haben die Möglichkeit, auch an weiter entfernten Events teilzunehmen.
8.Kundensupport
- Beschreibung: Die Plattform bietet rund um die Uhr Support für Nutzer bei Fragen zum Ticketkauf, Rückerstattungen oder Umtausch.
- Vorteile: Ein verlässlicher Kundensupport reduziert Kaufabbrüche, verbessert das Kundenerlebnis und stärkt die Zufriedenheit und Loyalität der Nutzer zur Plattform.
Ein modernes Ticketing-Erlebnis
Diese Plattform bietet Veranstaltern alle Tools, um ihre Events effizienter zu vermarkten und Verkäufe zu maximieren. Für Ticketkäufer sorgt eine benutzerfreundliche Oberfläche, flexible Zahlungsmethoden, personalisierte Empfehlungen und zuverlässiger Support für ein optimales Erlebnis – alles, was sie für einen bequemen und sicheren Ticketkauf brauchen.
